Reclamația și retragerea din contract

Mai jos sunt formularele de retragere din contract și formularul de reclamație. 

Trimiteți bunurile cumpărate cu formularul anexat, evitând astfel prelungirea inutilă de rezolvare.

Înlocuirea produsului este posibilă numai dacă acesta nu a fost folosit, nu este deteriorat, spălat sau murdărit (pete, machiaj, păr de animal, etichetă ruptă/tăiată etc.)

Formularul de retragere din contract 

Formularul de reclamații